রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

6i6i-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, সেটা আমরা সরাসরি জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ পাবেন; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়
6i6i আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা নিরাপত্তা অঙ্গীকার

তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের লগ শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রেই তথ্য চলাচল নিরাপদ রাখে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সচল রাখতে ও ব্যবহারের ধরন বুঝতে; অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য সরিয়ে ফেলার পদক্ষেপ নিই।

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া

বড় উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয়; এই প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত নথি শুধু যাচাইয়ের উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয় এবং নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ; ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা কাজে লেগে যাই এবং যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে সরাসরি দলের সঙ্গে কথা বলার দ্রুততম পথ।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দল দ্রুত চিনতে পারবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে নাম ও মোবাইল নম্বর নিজেই আপডেট করা যায়; বড় পরিবর্তনে সহায়তা দলকে জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কীভাবে দেখবেন বা পরিবর্তন করবেন — এই প্রশ্নগুলো স্বাভাবিক এবং উত্তর জানা থাকা দরকার। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো।

না। bKash বা Nagad পেমেন্টের সময় শুধু ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর আমাদের সিস্টেমে আসে; আপনার ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো 6i6i-র কাছে পৌঁছায় না।

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক সংস্থার কাছে দেওয়া হয় না। শুধু প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সেবাদাতার সঙ্গে নিরাপদ চুক্তির আওতায় তথ্য ভাগ হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে নাম ও মোবাইল নম্বর নিজেই আপডেট করা যায়; আরও বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন সচল ও লগইন সহজ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকির পছন্দ পরিবর্তন করা যায়; ব্রাউজারের নিজস্ব সেটিংস থেকেও নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইলে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখে পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের আওতায় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষেও অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার আছে।