রেফারেন্স

6i6i-এ আপনার আইনি সুরক্ষা ও শর্তাবলি

6i6i ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তগুলো একবার দেখে নিন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই শর্তাবলি প্রযোজ্য হওয়া নির্ভর করে আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর, তাই নিজের অঞ্চলের বিধিমালা সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

ব্যবহারকারীর অধিকার সুরক্ষিততথ্য গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার
6i6i 6i6i-এ আপনার আইনি সুরক্ষা ও শর্তাবলি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রক্রিয়া কাজ করে এবং SSL এনক্রিপশন সব ধরনের ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনি যদি কখনো মনে করেন আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলা দরকার, সহায়তা দলকে জানালে আমরা সেটি প্রক্রিয়া করি।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও ব্যবহারের ধরন বুঝতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash বা Nagad থেকে পাঠানো লেনদেনও অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করার পরেই প্রক্রিয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, নম্বর বা ই-মেইল আপডেট করতে হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান অথবা সহায়তা চ্যাটে যোগাযোগ করুন — যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সাহায্য পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো আইনি বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিন পাশে আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়, কিন্তু ই-মেইলেও বিস্তারিত লিখলে আমরা পূর্ণ উত্তর পাঠাই। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট বাটন চাপুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন, দিনে বা রাতে যেকোনো সময়।
ই-মেইল সহায়তা শর্তাবলি বা তথ্য অধিকার নিয়ে বিস্তারিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত একই কার্যদিবসে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল সেটিংস পাতায় গিয়ে নিজেই যোগাযোগের তথ্য আপডেট করুন বা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অনুরোধ জমা দিন।

আইনি শর্ত নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে

শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকেই একই ধরনের প্রশ্ন করেন। নিচের উত্তরগুলো আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে সরাসরি ধারণা দেবে।

আমাদের শর্তাবলি প্রযোজ্য হওয়া নির্ভর করে আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর। বাংলাদেশে অনলাইন বেটিং সংক্রান্ত বিধিমালা সম্পর্কে নিজেই যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রয়োজন হলে ভিন্ন কথা।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। আইনি ও আর্থিক রেকর্ড বাদে বাকি তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করা হবে যাচাইয়ের পরপরই।

হ্যাঁ, নিজের রেজিস্টার্ড bKash বা Nagad নম্বর ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ যাচাই ছাড়া প্রক্রিয়া হয় না এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

নিবন্ধিত ই-মেইল বা অ্যাকাউন্টের ভেতরে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়কাল রাখা হয়। সেই সময় পার হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।